Términos de uso

Estos términos regulan el uso de Reservandio: este sitio, la aplicación en app.reservandio.com y las páginas de reservas de los negocios. Al crear una cuenta o usar el servicio aceptas estos términos.

1. El servicio

Reservandio es una herramienta para que los negocios de servicios administren su agenda y reciban reservas en línea: página de reservas propia, calendario del equipo, sucursales, servicios, horarios, roles y avisos. Actualmente se ofrece sin costo. Podemos mejorar, cambiar o retirar funciones; si un cambio afecta de forma importante al servicio, lo avisaremos con anticipación razonable.

2. Cuentas

• Quien registra el negocio debe dar información verdadera y confirmar su correo electrónico.
• El dueño del negocio decide quién forma parte de su equipo y con qué rol, y es responsable del uso que su equipo haga del servicio.
• Cada persona debe mantener su contraseña en secreto y avisarnos si sospecha un uso no autorizado.

3. Responsabilidades del negocio

• El negocio es responsable de los datos de sus clientes: debe tener derecho a tratarlos, informarles cómo los usa y atender sus solicitudes. Reservandio los trata por cuenta del negocio, según el aviso de privacidad.
• El negocio es responsable de la información que publica en su página de reservas y de atender las citas que acepta.

4. Uso aceptable

No está permitido:

• Usar el servicio para actividades ilegales, engañosas o para enviar comunicaciones no solicitadas.
• Intentar acceder a datos de otros negocios, eludir los controles de acceso o de seguridad, o sobrecargar el servicio.
• Crear reservas falsas o automatizadas.

Podemos suspender cuentas que incumplan estas reglas.

5. Disponibilidad

Trabajamos para que el servicio esté disponible y seguro, pero se ofrece «tal cual» y puede tener interrupciones, por ejemplo por mantenimiento. Te recomendamos llevar tus propios respaldos de la información importante para tu negocio.

6. Responsabilidad

En la medida que permita la ley, Reservandio no responde por pérdidas indirectas, lucro cesante ni daños derivados de interrupciones del servicio, de citas no atendidas o del uso que el negocio o sus clientes hagan del servicio.

7. Fin del servicio

Puedes dejar de usar Reservandio cuando quieras y pedir que eliminemos la cuenta de tu negocio escribiendo a [email protected]. Nosotros podemos terminar o suspender una cuenta si se incumplen estos términos.

8. Cambios a estos términos

Si cambiamos estos términos, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha. Si el cambio es importante, lo avisaremos a los negocios registrados antes de que entre en vigor.

9. Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos, escríbenos a [email protected].